Verzending
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We verzenden snel vanuit Nederland. Bestel je op een werkdag vóór 17:00, dan wordt je bestelling doorgaans dezelfde dag nog verwerkt en verzonden.
Verwerking van je bestelling
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail. Zodra je bestelling is verwerkt en overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een verzendbevestiging.
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden. Bestellingen na 17:00, in het weekend of op feestdagen worden meestal op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
In veel gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd. De exacte bezorging is afhankelijk van de vervoerder, drukte bij pakketdiensten, feestdagen en andere omstandigheden buiten onze invloed.
Daarom zijn genoemde levertijden indicatief en geen gegarandeerde fatale termijnen.
Product tijdelijk niet beschikbaar
Wij doen ons best om onze voorraad actueel te houden. Toch kan het uitzonderlijk voorkomen dat een artikel na bestelling niet direct leverbaar blijkt te zijn.
In dat geval nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Je krijgt dan de keuze tussen een volledige terugbetaling of een passend vervangend product.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag vóór 17:00, dan wordt je bestelling doorgaans dezelfde dag verzonden. Bestellingen na 17:00 worden meestal op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Is levering de volgende dag gegarandeerd?
Nee. In veel gevallen wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd, maar de uiteindelijke bezorging ligt bij de vervoerder. Daarom kunnen wij dit niet als harde garantie geven.
Verzenden jullie naar België?
Ja, Perfumora verzendt naar Nederland en België.
Wat als een product niet op voorraad is?
Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Je kunt kiezen tussen een volledige terugbetaling of een passend vervangend product.
Hoe neem ik contact op?
Mail ons via support@perfumora.nl. Vermeld bij voorkeur je ordernummer.